民宿酒店設計成功之后民宿會吸引怎樣的客戶呢?

設計資訊 | 12-28 10:45

“沒有商品這樣的東西。顧客真正購買的不是商品,而是解決問題的辦法”


——特德.萊維特(哈佛營銷大師)

民宿酒店經過一些列的打磨終于開業了,但是一個新的問題出來了?“民宿會吸引怎樣的客戶呢?


“試營業有必要嗎?這期間入住的客人對我們有什么幫助?”“我們的民宿上了預訂平臺之后,怎么才能快速引流呢?“客房除了住宿還能怎么賣?”


“淡季的時候,一個月的入住率還不到10%,怎么辦啊?


這些問題,你熟悉嗎?在民宿籌備期間,或者開業后,你是不是也有過這樣的擔心或者焦慮?不怕,博仁小編找了幾位有獨特方法的民宿主,讓他們來給大家支招!


民宿酒店設計成功之后,民宿開好了,怎么活下去?我們的民宿會吸引怎樣的客人?

上一篇“你是我的虛榮” 民宿主蒲荔子跟我們分享過,他在考慮運營成本的時候是技考慮目標用戶,再針對目標用戶設計業態,測算營收,晨后根據回收預期倒推成本”這樣的來確定最終運營成本的,這個模式,在我們的客房銷售環節,同樣適用。


民宿酒店設計


民宿酒店設計成功之后我們的民宿到底會吸引怎樣的客人呢?


小編綜合了大多數民宿主的建議,總結了“民宿客人四大問清單”,只要你回答好這個清單,客房銷售就已經邁出了成功的一步啦!


民宿客人四大問


( 1)民宿的目標客戶是誰(年齡、職業、性別、收入、學歷、地域、愛好等)。


(2 )他們喜歡怎樣的住宿體驗(房間風格、服務內容、房間內產品等)。


(3)他們的出行喜好(交通方式、常用工具、出行時間等)。


(4)對于民宿,他們的關注因素(選址、性價比、個性化等)。


在《中國特色民宿發展調研》中,民宿的目標客戶有相關的數據,具體如下:


(1)年齡73%的民宿客人集中在26 ~ 45歲

(2)客源大理的民宿主劉黎莉告訴我們,她的民宿在試營業期間,來自上海、江蘇、浙江的客戶群體占總客量的80%。

(3)性別《中國特色民宿發展調研》中公布的民宿客源區域分布情,女性消費者過半數,占56.08%,男性占43.92%。

(4)收入43%的客人月薪在5001 ~ 100元,數據顯示工薪階層的白領為主要的消費人群,但月新有被低估的嫌疑,這也與各地的薪酬水平有很大的關系。

(5)學歷

71%的民宿客人為本科學歷,高學歷的消費者更傾向選擇民宿作為旅行住宿的首要選擇。

(6)婚姻情況

61%的客人為已婚有子,其中孩子在1 ~ 6歲的占232%2 7- 18歲的47.2%, 19歲以上的占29.46%。


民宿酒店設計


結合以上數據,《中國特色民宿發展調研》 對民商的主要消費人群有一個國像 70后80月中產階級、高學歷、親子游,而這個畫像,也與“樸宿” 的創始人劉喆對客戶的描述相似。


“新中產是精品民宿的核心消費者來源,并非只是因為量級,最重要的是新中產群體與之前中國世代消費有重大區別的特質即‘ 消費升級’,他們從過去滿足物質 ’到現在滿足有品質、 有品位、有品格的理念改變。他們有著更強的消費能力、更好的素質,同時也有著更高的要求。民宿酒店設計成功之后”你的民宿會吸引哪些人,你們在給客人提供更加舒適的入住環境和更加人性化的服務時,需要做出哪些調整,相信你已經心中有數了吧?


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