經營公寓式民宿的流程是什么

設計資訊 | 10-28 20:16

公寓式民宿是門檻很低的一種創業形式,流程大概就是:

選位置--找房--裝修--上線到平臺--接單--入住--保潔

首先<選位置>:

非常重要,位置不好,房子裝修再好訂單量也會受到影響,相反很多位置特別好,裝修一般的,仍然能保證比較好的出租率。好位置必然是交通方便的,如果離景點近或者地鐵直達,更好。

<找房子>:

位置選好了,開始找房,然后跟房東溝通,很多開民宿的不跟房東說是做民宿,我最開始做的兩套也沒說,后來各種原因兩個房東都知道了,一個很理解,另一個要求終止合同~后面我的每一套房都會坦誠的先說清楚,接受我才做,這樣雖然前期溝通成本高但沒有后顧之憂,而且不告訴房東就拿人家的房子做民宿了始終是不對的,現在談的多了,有一些話術技巧,加上做民宿確實對房子的保護更好,房東更省心,基本上都會同意。

<裝修>:

民宿行業競爭越來越激烈,位置既然已經選定,拼到最后就是拼裝修,我的經驗是定位客群,投其所好,年輕人多的地方要時髦、拍照好看,商務人群要避免花哨、大方舒適,醫院附近簡單舒適能做飯…

裝修的東西預算內選最好的,一步到位,前期敷衍了事后面還得停業重新布置,反而增加成本。

<上線到平臺>:

國內現在短租平臺非常多,比較火的有小豬,途家,airbnb,自如我認為房源并不是上線越多平臺越好,維護好兩三個平臺足夠了

<接單>:

客服一定要很有責任心,手機不離手,前期房子少就自己做,就是回答一些客人預定前的問題,房客往往同時咨詢好幾家民宿,所以回復的完整和及時也很重要~

<入住>:

所有房源我們都會換成密碼鎖,入住密碼一客一換,房客下單后把地址密碼發給房客,房東和房客不需要見面,安全起見,可以讓房客發一下手持身份證在房間里的視頻~

<保潔>:

衛生是重中之重,房客退房到下一個房客入住,一般有2個小時的時間差,保潔可以對房間進行全面打掃,床品必須一客一換,洗手間消毒,這是原則問題,也是基本的道德底線,每一個民宿房東都應該做到。

做民宿的基本流程大概是這樣,還有很多沒有具體寫出來的,比如說合同擬定,法律風險,宣傳推廣,平臺維護,怎么排名靠前,如何獲得好評等等~過幾天整理一下再分享~


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